[創業] 關於職業道德這件事

草監網路已從Blogger搬離至獨立網站https://gratch.tw/ ，將於3秒後自動跳轉

一直以來我覺得要做好一個網站，絕對不是個人戰，而是團體戰，畢竟一個人能涉略的內容始終有限，學得廣的人不見得可以學得深，學得深的也容易因為廣度不夠而忽略了某些事，所以一直以來我都把自己放在學的廣的範疇裡，而其他夥伴放在學的深的範疇裡，以避免任何一個視角有任何遺漏的地方，這是目前我想得到最萬全的配置方式。

因為肺炎影響，普遍實體店面的生意都不少影響，小至餐飲店，大至婚宴會館、飯店、酒店，今年關門、倒閉的真的很多，就連我們做數位的也都有影響，隨著客戶生意不好，預算大幅刪減、結束營業直接關閉網站等等，為了提供好的服務品質，我們一直以來服務的客戶真的不多，所以每個結束營業或刪減預算的客戶對我們來說，都影響很大，但我們明白客戶這樣做的原因與理由，所以我們也只能繼續努力，不管是開拓客戶或是合作夥伴等等，我們都想盡辦法努力著。

最近我們手上有客戶要做SEO，雖然個人我也有涉略不少，過往也有將不少關鍵字操作到第一頁甚至第一名過，但一直都很想知道其他專業的SEO人士會做什麼事，心裡想著他們應該會比我專業吧，至少深度會比我深才對，於是就跟朋友合作這個SEO的項目，盤算著如果兩方一起做應該可以互相補強不足或遺漏的部分，雖然不覺得會有一加一大於二的效果，但至少也會超過一吧？沒想到卻發生了一件我覺得十分扯的事情，我甚至覺得對方一點職業道德都沒有。

因為朋友A也開公司了，營業項目裡有SEO，因為跟朋友A認識許久，也一直說要合作卻一直沒有適合的專案，所以這次就直接問了朋友A要不要一起合作，朋友A也爽快的答應了，然後朋友A把這件事委託給他的朋友B，而我完全不認識這個B，B先生自己也開了一家設計公司，服務內容除了一般關鍵字廣告、視覺設計、網站建置以外，B先生自己的專業技能是SEO，也有相關操作經驗，了解到這裡我當然覺得應該沒什麼問題，於是就將客戶的重要資料交付給B先生，並希望朋友A可以轉達拜託B多用點心在這件事上面，朋友A也答應了，到這裡我就開始等著B先生的作業時間，想不到B先生在確認專案並且拿到客戶資料後，B先生直接截圖客戶的網站數據貼在自己公司的粉絲團，開始數落客戶SEO做很差，隨便一間小公司都可以打趴等等的文案，而這件事是我在幾天後收到B先生那個錯誤百出的分析報告後才發現的，客戶的資料已經被B先生公開了至少五天，這五天不知道有多少人已經看過這些資料，而我在發現的當下第一時間也立馬通知朋友A，請B先生立即撤下，因為他已經洩漏的客戶的重要資料，朋友A當下嚇的都呆了，因為他沒想到B先生居然會洩漏客戶資料，而且還正大光明拿去打廣告，在我極度憤怒之下，朋友A通知了B先生，請他立刻撤下貼文，我也立即在那篇貼文下面留言請B先生撤下，於是15分鐘後貼文消失了，我原以為發生這樣的事B先生應該知道不可以這樣公開客戶資訊了，應該也將相關資訊撤下了，結果沒想到我隔天在Facebook某個Wordpress的社團發現了一模一樣的貼文！所以B先生根本只有撤下我當下發現那篇貼文，其他貼文根本沒有撤掉，這真的是刷新我的三觀，如果你幫客戶操作SEO後有成效，那當然你要當案例也沒有不行，問題是你根本什麼都還沒做就拿客戶的品牌去打廣告，還洩漏客戶的資料，你到底在想什麼？在我的警告下朋友A又立馬通知B先生立馬撤下，並且告知我已經沒有其他貼文了，怎麼可以這麼扯？

每當我問到重要的問題時，B先生就會開始拿業務話術來搪塞我，如果我今天是完全不懂的客戶，我也許可以被你唬過去，但很不幸的你的客戶這次是專業人士，那些話術看在我眼裡就是你在掩飾你不懂、你不會、你不知道怎麼辦的說法而已。朋友A真的人很好，很努力的在幫你處理我，我也明確的感受到朋友A他到底有多抱歉，我想跟B先生說，你事情惹得這麼大條，你的朋友還這麼努力幫你，我一次又一次給你機會，麻煩你好好、認真、專業的做好這個案子，讓我真的覺得你不是個騙子，那我真的十分樂意繼續跟你合作，還免費幫你打廣告，但麻煩你，這種天兵又刷三觀的不專業行為，甚至沒有職業道德的事情，不要再出現了！這個年已經夠難過了，你就別添亂了好嗎？