[經驗]三分鍾搞懂網路行銷活動-製作篇

這裡我們提到網路行銷活動的製作流程,基本上我說得是一個大致上流程,它可以簡化,也可以更複雜,但是基本架構不會偏離本篇所提到的流程。網路行銷活動案,通常都是客戶或公司業務接洽所獲得的一個機會,經過一些成案必經的過程之後,最後簽約成案在進入製作,大致上的流程如下圖所示:
網路行銷活動製作流程圖 草監影像私人頻道 Nowill繪製
這樣的流程其實不光是在網路行銷活動案,甚至可以用在其他網站設計案中,為了讓大家可以更容易明白我的意思,我們就假設有一個美妝產品,在此以美白活膚化妝水作為一個主軸,現在依依來簡單描素一下上圖所繪製的大綱:

1.雙方接洽
公司的業務透過朋友或某美妝品牌公司行銷窗口透過電話或者E-mail聯絡,彼此拜訪經過第一次會面的簡單介紹,瞭解一下雙方公司的基本形態與事業範疇,最後美妝品牌公司會提出一個行銷規劃,比方說"夏日美白產品推廣活動"的計畫,交給公司業務回去做一個活動發想。

2.資料收集
為了瞭解客戶的產品以及客戶群市場等資訊,企劃部需要收集一些與美妝、美白、活膚這些產品相關的關鍵字,可以收集的資料越多就越容易引發許多的聯想,部份市場資訊可以請業務窗口詢問客戶端是否可以提供一些資訊,畢竟行業有別,對於產品的與市場的資訊很難收集齊全,若可以從客戶端獲得一些資訊肯定是有幫助的,而這些資料最後經過統整之後將會於下個階段做出完善的運用。

3.群體討論
這裡為什麼會是群體討論而不是個人發想呢?其實一個好的點子應該是經過多人共同腦力激盪而出的產物,而且這裡討論的對象絕對不會光是企劃一個人或者是企劃一整個部門,應該有共同參與這個專案的業務窗口、企劃、網頁設計師、程式設計師等多範疇的人士,尤其是後頭的專業人士,通常都可以避免狂想過頭導致最後企劃內容無法執行的窘境,但是也要注意過多的專業很容易扼殺好的點子,在這樣的情況下就考驗著企劃對整體的掌空程度,還有業務對客戶解說的能力了。

4.提案確認
經過群體討論後通常都會有不止一個的方案產生,最好是給與客戶兩種方案,而且兩種方案不管是風格或活動方式都應當朝不同面向,這樣客戶才能做出準確的判斷,確認理想的方案之後就進入了簽約步驟,確定活動執行。

5.製作草稿
簽約後接下來的步驟就是風格確認了,雖然在提案的過成中也會有風格解說部份,但是畢竟那是提案,無法將細節全部兼顧,再者提案過後客戶回提出一些看法,而這些看法也會影響到設計端,所以需要再次確認風格設計(一般是JPG圖檔搭配Word或Ptt解說),客戶需簽回確認或回覆E-mail確認,公司在收到確認後才真正進入中心製作過程。

6.測試微調
製作完成後需提早上線做測試,不管是文案內容核對或者是功能測試,都需要依依檢查核對,確定與簽約時所提出的規格內容相符,在測試過程中很容易發生一些小問題,為了避免這樣的問題無法在上線前解決,一般我都會將時程壓在正式上線前兩天之前,這樣才可以確保活動網站的穩定性,另外目前市面上的瀏覽器眾多,製作出一個符合常用瀏覽器的網站是很重要的,畢竟現在已經走入非IE only的時代了,如果活動網站還是做出只有IE能用或能看的網站,那是非常危險的一件事情,所以網站相容性在測試中是佔有非常高比例的分數的。

7.正式上線
經過測試與微調之後,當然就是正式上線了,倒了這個步驟通常活動的進行都不會有太多問題,相對要注意的是廣告上刊、活動宣傳的部份,畢竟活動做的在好如果無人知曉,那也會造成成效不彰的問題,當然,千萬不要忘記每天還是要檢查一下網站的運作是否有任何問題,主機對流量的負荷也是非常需要用心注意的部份喔!

接下來就是最後的成效篇,看到這裡是否發現我沒有提到結案部份?沒錯,結案報告的部份將會在下一篇做個解說。

延伸閱讀:
1[經驗]三分鍾搞懂網路行銷活動-概念篇
2[經驗]三分鍾搞懂網路 行銷活動-實戰篇
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About Nowill Chang

從踏入網路世界的第一天開始就不斷熱衷研究網站的各種事宜,目的是讓台灣人製作的網站也可以追上國際設計潮流。目前是品禾全端網路工作室實習掃地僧,企圖用最少的資源創造最新的網路公司營運模式。公司的理念是“開發更有價值的跨平台網站與網路應用程式”,Line帳號:nowill,歡迎閒聊泡茶喝咖啡。
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