[思考]愛馬仕的不盲目消費者

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「我不要盲目購買名牌的消費者，我希望他們親自觸摸、嗅聞、鑑賞我們的精品。因為愛馬仕提倡精緻生活美學，唯有經過擁有者個人氣質的浸淫，它才會有生命。」愛馬仕現任行政主席杜邁如是說。－P. 65, N0. 005 , ICB商業雜誌 10,2007

我相信世界上任何東西都是有生命的，不管是單獨的細胞或者桌上任何一顆塵埃，這些東西會透過互動而產生關連，讓彼此更加的接近。比方說，夫妻在一起久了會有夫妻臉(當然有些天生就會有夫妻臉)，又例如寵物養久了會像主人(網路上就流傳的一封什麼人養什麼狗的E-mail)，為什麼相處在一起除了個性上會彼此引想以外，連外表都會漸漸改變的有點雷同？我從很久以前就一直不斷的思考這個問題，感覺達案就像是日有所思夜有所夢，或者說人在想法會影響人的面像，所以才會面像學之類的學說。而杜邁先生的看法似乎跟我有些許的雷同，他覺得愛馬仕的產品(商品或設計品、精品等)，在被消費者擁有之後，經過時間的累積長期下來的相處，愛馬仕的產品才會有它獨特的生命，因為這是跟產品的主人互動之後的結果，就像我開頭說的夫妻臉，個人覺得是幾乎差不多的意思，但是唯一不同的是杜邁先生認為要有夫妻臉之後產品才算有生命，但是我卻覺得打從是原料開始就是有生命的，就算組合一個新的產品，他還是有生命的，只是個體或整體的看法角度不同，所以就跟著有不同的解說，但是就從夫妻臉或什麼人養什麼狗的角度來說，兩邊都是有生命的物體，比方說夫妻臉的夫妻都是人，都是有生命的，而什麼人養什麼狗的人跟狗，也都是有生命的，就這點來看，我覺得愛馬仕的產品本身就是有生命的，透過消費者擁有，經過時間的搓摩，最後的結果就是：什麼人用什麼產品！